Individuelle Prozessbegleitung und Betreuung mit Fingerspitzengefühl Überlassung mit Aussicht auf Übernahme bei einem renommierten und international agierenden Dienstleistungsunternehmen in Mitte Ein umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte Trainer Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche Home-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Betreuung von Geschäftskunden via Telefon und E-Mail Erfassen der Kundendaten und Stammdatenpflege in der DatenbankGenaue Dokumentation von Gesprächsinhalten und vereinbarten Terminen Effiziente Problemlösung und Eskalation von komplexen Fällen an die zuständige AbteilungSicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Freundlichkeit, Professionalität und Lösungsorientierung Was bringen Sie mit Erfahrung im Kundenservice von Vorteil Teamfähigkeit und Serviceorientierung Ganzheitliches Denken und Organisationsgeschick Ergebnisorientierter Arbeitsstil Erfahrung als Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter bzw. im Empfang sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Von den Standorten in Berlin, Bremen, Bremerhaven, Hamburg, Hannover, Heidelberg, Köln, Krefeld, Oldenburg, und Solingen aus werden bundesweit Krankenhäuser, Universitäts- und Rehabilitationskliniken, Fachkliniken, Seniorenheime und -residenzen, Arztpraxen aller Fachrichtungen, Sozialstationen, Einrichtungen der Behindertenhilfe, therapeutische Angebote sowie Kindertagesstätten betreut. all.medi ein verlässlicher Partner für passgenaue Personallösungen im Gesundheits- und Sozialwesen.
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Bei Hofmann Personal stehst du im Mittelpunkt, denn wir bringen Menschen und Unternehmen passgenau zusammen. Seit 40 Jahren sind wir erfolgreich am Markt und begleiten dich zuverlässig im Job. Wir suchen dich ab sofort in Vollzeit für ein international führendes Unternehmen der Heimtierindustrie in Achim (Produktion und Abpackung von Tiernahrung).
Individuelle, offene und lösungsorientierte BetreuungVermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in FriedrichshainEin umfangreiches Schulungsangebot, passgenaue Einarbeitung sowie Coachings durch zertifizierte TrainerEin vorausschauend geplantes 2-Schicht-System innerhalb der Servicezeiten Montag bis Samstag von 9:00-19:00 UhrVollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-WocheHome-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung Ihre Aufgaben Telefonischer und schriftlicher B2B-1st-Level-Support von IT-Systemen für digitale Bildbearbeitung Remote-Zugriff auf die jeweiligen Stationen Problemanalyse und -lösung; dabei nutzen Sie den Inhouse-Gerätepark und greifen auf die Wissensdatenbank zurück Bei Bedarf Auslösung von Technikerterminen zur Reparatur sowie Teilebestellung Weiterleitung von komplexen Störungsmeldungen an den 2nd-Level Dokumentation der Probleme inkl. des Lösungsweges im Ticketsystem Was bringen Sie mit?
Vertriebsassistenz (m/w/d) - Ihre Chance im Versicherungsservice eines starken Finanzdienstleisters Ihre berufliche Zukunft: Überdurchschnittlich hohe Vergütung 30 Urlaubstage Sonderurlaub an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Flexible Arbeitszeitmodelle mit Möglichkeit auf Homeoffice Gelebter Teamspirit , Eigenverantwortung und gegenseitige Unterstützung Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten Freie Auswahl der Weiterbildungsinhalte über eine interne Lernplattform Option auf zusätzliche Urlaubstage oder Sabbaticals Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich: Ansprechpartner (m/w/d) für Kundinnen und Kunden sowie für die Kolleginnen und Kollegen im Vertrieb Schnittstelle zu externen Vertriebspartnern und Versicherern Erstellung passgenauer Versicherungsangebote Unterstützung bei der Bearbeitung von Versicherungsanträgen Mitarbeit im Schadenmanagement und bei der Fallbearbeitung Serviceorientierte Entlastung der Vertriebseinheiten durch zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise Das zeichnet Sie aus: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs- oder Bankwesen Ausgeprägte Eigeninitiative und gutes Organisationstalent Freude an telefonischer Kundenbetreuung und offene, freundliche Kommunikation Teamplayer mit Überblick – auch bei parallel laufenden Aufgaben stets strukturiert und lösungsorientiert Klingt spannend?
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Deine Aufgaben Entwicklung und Architektur Anpassung der ServiceNow Plattform: Du hast die Möglichkeit, die ServiceNow-Architektur mitzugestalten und anzupassen, sodass sie den Anforderungen unserer Anwendenden entspricht und flexibel für zukünftige Erweiterungen bleibt Erstellung von Workflows und Automatisierungen: Du erstellst Playbooks, Order Guides und entwickelst mit Hilfe des Flow Designers effiziente Workflows und Automatisierungen, die wiederkehrende Prozesse vereinfachen und die Produktivität steigern System- und Prozessintegration: Du sorgst dafür, dass ServiceNow reibungslos in die bestehende Systemlandschaft integriert wird und problemlos mit anderen Systemen kommuniziert Optimierung der ServiceNow Plattform: Du stellst sicher, dass die Plattform stets aktuell gehalten wird und die Benutzeroberflächen für alle Anwendenden intuitiv und bedienungsfreundlich gestaltet sind Beratung und Unterstützung der Teams: Du verstehst die Anforderungen der Anwendenden, unterstützt die internen Teams mit deinem technischen KnowHow bei der Einführung neuer Anwendungen und Features auf der ServiceNow-Plattform und hilfst ihnen, die Plattform effizient zu nutzen Erstellung und Optimierung von Dashboards und Reporting-Lösungen: Mit passgenauen Dashboards und Reports stellst du den Stakeholdern alle benötigten Informationen bereit Dein Profil Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Ausbildung Du hast mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung und Weiterentwicklung von ServiceNow Plattformen, idealerweise als ServiceNow Solution Architect und Administrator Du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Frameworks ITILV3 oder ITIL4 Du bringst Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, Schnittstellen und Integrationen mit Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz sowie team- und serviceorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken Deutschkenntnisse Niveau C2 und Kommunikationsstärke bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Führungskräften und technischen Teams sind Voraussetzung Du hast eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive.
Deine Aufgaben Entwicklung und Architektur Anpassung der ServiceNow Plattform: Du hast die Möglichkeit, die ServiceNow-Architektur mitzugestalten und anzupassen, sodass sie den Anforderungen unserer Anwendenden entspricht und flexibel für zukünftige Erweiterungen bleibt Erstellung von Workflows und Automatisierungen: Du erstellst Playbooks, Order Guides und entwickelst mit Hilfe des Flow Designers effiziente Workflows und Automatisierungen, die wiederkehrende Prozesse vereinfachen und die Produktivität steigern System- und Prozessintegration: Du sorgst dafür, dass ServiceNow reibungslos in die bestehende Systemlandschaft integriert wird und problemlos mit anderen Systemen kommuniziert Optimierung der ServiceNow Plattform: Du stellst sicher, dass die Plattform stets aktuell gehalten wird und die Benutzeroberflächen für alle Anwendenden intuitiv und bedienungsfreundlich gestaltet sind Beratung und Unterstützung der Teams: Du verstehst die Anforderungen der Anwendenden, unterstützt die internen Teams mit deinem technischen KnowHow bei der Einführung neuer Anwendungen und Features auf der ServiceNow-Plattform und hilfst ihnen, die Plattform effizient zu nutzen Erstellung und Optimierung von Dashboards und Reporting-Lösungen: Mit passgenauen Dashboards und Reports stellst du den Stakeholdern alle benötigten Informationen bereit Dein Profil Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Ausbildung Du hast mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung und Weiterentwicklung von ServiceNow Plattformen, idealerweise als ServiceNow Solution Architect und Administrator Du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Frameworks ITILV3 oder ITIL4 Du bringst Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, Schnittstellen und Integrationen mit Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz sowie team- und serviceorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken Deutschkenntnisse Niveau C2 und Kommunikationsstärke bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Führungskräften und technischen Teams sind Voraussetzung Du hast eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive.
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